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SUITE CRM FRANCE

par Pigma Communications

« L’alternative Open Source à SalesForce,  ou Microsoft »

Placez le client au cœur de votre entreprise !

Une équipe d’experts, spécialiste logiciel CRM à votre service vous propose l’optimisation de votre gestion de la relation client, de la téléprospection à la fidélisation.

Pigma Communications permet aux entreprises de créer une relation clientèle extrêmement évoluée avec la solution CRM la plus innovante et accessible du marché : Nous couvrons l’ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients : gestion des Forces de Vente (SFA), automatisation du marketing (EMA), reporting et statistiques, gestion du service client, processus et gestion des tâches.

Une solution CRM qui permet d’accroître la performance directe de l’entreprise.

Notre solution CRM possède une couverture fonctionnelle importante : fonctions CRM opérationnelles, collaboratives et analytiques. La solution répond en standard à la majorité des besoins des entreprises, ce qui permet une optimisation de votre budget.

Elle comprend toutes les fonctions classique d’un CRM (gestion des sociétés, des contacts, gestion et historique des actions, agenda partagé, système de courriel Web, …) mais également des fonctions commerciales et marketing (Gestion des campagnes, e-mailing, gestion des opportunités ou affaires, …), et des fonctions de services clients (suivi des cas clients et problèmes notifiés, …).
Notre solution est basée sur le logiciel SuiteCRM, nous y apportons notre expertise et la fourniture de modules complémentaires génériques et par métiers.

Une plateforme CRM pour vendre où que vous soyez et à tout moment

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Le logiciel CRM en mode SaaS / Cloud vous relie à vos clients depuis tout type de terminaux (PC, tablette, smartphone). Grâce à des applications de nouvelle génération, connectez-vous instantanément avec vos prospects, contacts, comptes et informations métiers stratégiques. Vous pouvez partager les informations fondamentales au sein de votre entreprise et ce, depuis n’importe quel poste connecté à Internet.

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HEBERGEMENT SECURISÉ

Un environnement fiable et rapide pour disposer de toute la puissance de votre CRM

ASSEMBLÉ POUR VOUS

Une solution construite avec les fonctionnalités essentielles à votre métier

SUPPORT LOCAL

Un partenaire local pour vous accompagner dans votre projet

Choisissez combien d’utilisateurs vous souhaiter (minimum 5). Sélectionnez les options selon vos besoins.

Des interfaces faciles d’utilisation et cohérentes qui permettent une rapide appréhension des outils de la solution à n’importe quel utilisateur.

Préservez votre budget. La qualité à prix réduit. Notre service est abordable pour tout type d’entreprise, petite ou grande.

Des mises à jours régulières. Vous serez tenu au courant des nouveautés et mises à jours des services du CRM. Vous n’aurez pas besoin d’installer un nouveau logiciel ou des mises à jour. Vous vous occupez de votre entreprise, nous nous occupons de votre CRM.

Les serveurs sont protégés par l’état de l’art des technologies et des clefs privées/publiques qui assurent la plus haute protection anti-intrusion.

Vos données et l’application sont sauvegardées au mieux chaque jour en utilisant des technologies de sauvegarde Cloud qui permettent une restauration rapide de la solution et la base de données ou d’un fichier spécifique dont vous avez besoin.

Une plateforme CRM pour vendre où que vous soyez et à tout moment

SuiteCRM est une alternative Open Source à SugarCRM Professional Edition. C’est une branche du CRM populaire SugarCRM. SuiteCRM a été lancé le 21 octobre 2013, suite à l’annonce de SugarCRM d’interrompre leur implication dans la version Open Source Community Edition. SuiteCRM a poursuivi son développement de la solution open source et ajouté de nouvelles fonctionnalités très riches pour améliorer ses caractéristiques de base et son positionnement face aux autres CRM.

Au vu des nombreux efforts déployés par l’équipe SuiteCRM et leur vif intérêt à enrichir leur version Open Source, nous, chez Pigma Communications, les suivons dans cette aventure. Nous tenons à contribuer de toute manière possible. Parallèlement à cela, nous fournissons la personnalisation et la mise en œuvre complète du CRM selon les besoins de nos clients.

Avec SuiteCRM, vous êtes maître de vos données et propriétaires de l’application. Vous choisissez où l’héberger et êtes libre de la migrer à n’importe quel moment. Il n’y a aucun verrou, tout est à vous.

Vos données, votre application, votre liberté, vos décisions.

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INTÉGRATION À VOTRE SYSTÈME D’INFORMATIONS

Synchronisation automatique des applications